安全运维服务——服务范围

1. ---建议及后续技术支持：结合评测、评估结论，对目标资产存在的安全问题和---给出合理的---意见，对于安全检查的目标资产提供---的---技术支持，并对---和问题---提供技术咨询。

2. 安全合规服务：安全合规服务主要是针对设备基线安全，通过部署和实施自动化安全基线配置合规管理，将---的降低安全基线难度，实现---动态配置合规性评估，满足在系统部署、集成、运维过程中---系统脆弱性风险的安全合规要求。

安全运维服务——应急响应

由于---安全事件没有确定性，随时都有可能发生相关问题，为提高快速处理---事件的能力，缩短响应时间，---信息化系统的安全运行，将提供完善的应急响应服务。

应急响应能够向客户提供必须的资源来完善安全防护，抵抗攻击，进行安全修复，并减少未来安全漏洞产生的可能性。快捷的服务支持和7×24的紧急响应服务，可以---------，预防危险发生。服务内容主要包括：调查、主机系统异常响应、其他紧急安全事件等。

安全运维中主机系统运维包含哪些内容

      主机系统包括硬件和软件。硬件包括：环境服务器、终端/工作站、存储设备、软件包括：系统软件、操作系统、数据库、中间件等。

      主机系统包括主机设备和基础软件安全、稳定运行，其中基础软件是指操作系统、数据库、中间件。主机系统安全包括：身份鉴别、访问控制、安全审计、剩余信息保护、非授权访问防范、---代码防范和资源控制。

安全运维服务需要考虑哪些要点

1、服务内容

必须明确外包服务的服务内容。同时，对于多个外包商之间的服务边界要明确，要使所有外包商服务内容的合集覆盖所有外包服务需求的范围。

2、服务级别

定义it服务的级别。依据甲方需要的服务方式、服务标准等内容确定服务级别。服务方式包括日常运维服务、特殊时期服务、应急响应服务、二级支持服务以及对服务形式、服务人员的要求。服务标准是对服务目标水平的定义，定义关键服务内容要达到的水平，以及衡量服务是否达到标准的评价方法。

3、服务成本

甲方为其要求的服务内容、服务级别等而支付的运维外包服务费用。

4、绩效考核

绩效考核要有完善的考核制度，包括考核组织与职责、考核管理流程、考核指标、考核表格、绩效考评制度等内容。